Très beau concept, mais communication clairement insuffisante Nous avons séjourné au Cap Pirate du 24 au 31 mai 2025. Le concept est réussi, la décoration est très soignée, la literie excellente et le personnel s’est montré globalement courtois, souriant et professionnel. En revanche, notre séjour a été fortement décevant sur plusieurs points. Une partie importante du parc aquatique était fermée sans information préalable, l’eau des piscines était très froide et plusieurs services annoncés n’étaient pas disponibles. Le quartier VIP était également mal encadré, avec des espaces fermés et des personnes extérieures qui occupaient parfois les places. Nous avons également subi des nuisances liées à des travaux juste devant notre terrasse. Le parasol de notre terrasse privée a lui aussi mis plu…
En bref
Hôtel Cap Pirate et Pirates World est un hôtel situé à Agde (Le tourisme en Languedoc), Cap d. Ses clients lui donnent la note de 4,2 sur 5, sur 813 avis. L'établissement est joignable au 04 67 94 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Hôtel Cap Pirate et Pirates World est répertorié en hôtels, auberges et campings et figure parmi les adresses de Agde. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Adresse, téléphone et accès
Avis clients
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Mitigée par l'expérience. Nous avons passés de bonnes vacances mais l'espace aquatique s'est avéré décevant. Par contre les plages alentours très agréables. L'hôtel est bien décorées le service pour un 4 étoiles ne nous a pas semblait à la hauteur.
De retour cette année pour un séjour de 2 nuits dans cette hôtel magnifique, accueil incroyable service exemplaire la suite toujours bien entrenue avant et pendant le séjour grâce au dame de ménage qui font un travail incroyable , toujours au petits soins pour les clients tout au long de la journée . Le confort hôtelier de luxe est vraiment un plus la literie est exceptionnelle les produits de douche de qualités . Tout est prévu pour passer un agréable séjour. L’hygiène est irréprochable . Le personnel est gentil toujours souriant . Je tiens également à remercier la responsable Anastasia qui fait un travail remarquable pour cette 2 Eme année à maintenir cette établissement et à apporter son professionnalisme et sa gentillesse pour être au petits soins pour ses clients , je recommande vrai…
Nous avons passée un superbe weekend je tien a remercier toute l’équipe pour l’accueil et plus précisément Anastasia elle nous a accompagné à notre arriver tout comme l’année dernière les information son claire et précise en espérant vous revoir l’année prochaine encore merci
Top bien mais une semaine suffit deco peinte digne de film
super bon séjour chez vous un grand merci a toute l'équipe et a romaissa pour son accueil au top on reviendra !!!
Hotel ambientación pirata muy bueno, parque acuático está muy bien. Lo peor estuve cabaña suite poca luz, aire acondicionado hacía mucho ruido, y la ubicación no es muy buena
Location pour 2 semaines très décevante. Camping inhospitalier et insécure, pas fait pour les familles, sale et manque de politesse. En ce qui concerne l’animation elle est payante en sus pour la plupart. Sécurité à revoir au niveau de leur priorité !
Séjour incroyable à l’hôtel Cap Pirate ! 🏴☠️ La décoration est époustouflante et nous plonge totalement dans l’univers des pirates. Rien n’est laissé au hasard : à chaque fois qu’on tourne la tête ou qu’on ouvre la fenêtre, on découvre de nouveaux détails qui renforcent l’immersion. Nous sommes arrivés des étoiles plein les yeux grâce à l’accueil chaleureux, le services bagagerie, un personnel aux petits soins, vraiment tous incroyables 😍. L’intérieur de l’accueil dégage une odeur incroyable que l’on retrouve dans la chambre (mention spéciale aux petits gels mains, shampoings et gels douche Rituals : des détails qui font la différence, surtout pour une amatrice de parfum !). La chambre était propre, fonctionnelle et la grande terrasse avec barbecue est idéale si on veut manger sur plac…
Bonjour, un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour inoubliable à l’hôtel Cap Pirate 🏴☠️ et apprécié la décoration, l’accueil, le dîner-spectacle et l’espace VIP 🌊. Nous prenons note de votre remarque concernant la température de l’eau afin de continuer à améliorer l’expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments magiques en famille ❤️
Attention ⚠️ Ce n’est pas comme vous croyez L’établissement est très sale Extrêmement cher et les touristes sont mal reçu
Nous sommes venus passer deux jours en famille au final celui-ci est prolongé pour le plaisir des enfants ! Je tiens à remercier tout particulièrement Lou pour son accueil et son professionnalisme. Elle a pris le temps de répondre à mes attentes avec beaucoup de bienveillance et de réactivité, ce qui est vraiment appréciable.
Superbe pour les enfants pour les vieux aussi .personnel et animateur super une bonne expérience à faire nous avons passé un excellent séjour
Bon hôtel adapté aux familles. Bien situé à proximité de la plage mais un peu éloigné des commerces. Seul point négatif: la restauration est trop chère pour ce qui est proposé surtout pour le petit déjeuner.
Super découverte, chambre incroyable, piscine bien . Mais la nourriture qualité prix décevant. 25€ pour le déjeuner surgelés c'est dommage. Et puis même les boissons sont très chère pour se que c'est.
Après une première journée passée au Cap Pirate avec ma femme, nos deux enfants et notre neveu, nous ne sommes vraiment pas déçus ! Le parc aquatique est superbe, l'ambiance est toujours aussi immersive et les enfants se sont éclatés toute la journée. Le soir, nous avons dîné en profitant du spectacle de pirates. C'était un vrai plus : des artistes au top, une belle mise en scène et une ambiance qui plaît autant aux enfants qu'aux adultes. Toute la famille a passé un excellent moment. Pour l'instant, le séjour est à la hauteur de nos souvenirs. Nous avons hâte de profiter des prochains jours. Merci à toute l'équipe pour son accueil et sa bonne humeur ! 🏴☠️⭐
Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour ! Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en famille. Nous sommes ravis que cette première journée ait été à la hauteur de vos souvenirs et que petits et grands aient pleinement profité du parc aquatique, de l'ambiance immersive et de notre spectacle de pirates. Vos compliments sur nos artistes et sur l'accueil de notre équipe nous font particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de les leur transmettre. Nous vous souhaitons de continuer à vivre de merveilleux moments au Cap Pirate et espérons que le reste de votre séjour vous laissera encore de beaux souvenirs en famille. À très bientôt à bord ! L'équipe de l'Hôtel Cap Pirate
Un séjour tout simplement parfait. Les décors dans l'hôtel, le domaine aquatique, la qualité de la chambre : tout est d'un excellent niveau. Nous remercions également l'ensemble des personnes qui y travaillent que ce soit à la réception, le personnel pour le ménage, les maîtres nageurs ainsi que les surveillants. Tous ont fait preuve d'un grand professionnalisme et amabilité. Un merci tout particulier à Gabriela et Mario pour leur accueil lors de notre arrivée. Nous avons passé 5 jours merveilleux dans cet hôtel qui est vraiment un coup de cœur pour nous.
Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis que votre séjour de 5 jours ait été un véritable coup de cœur et que vous ayez apprécié aussi bien nos décors, le domaine aquatique que le confort de votre chambre. Vos compliments envers nos équipes sont une très belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes de la réception, du service des étages, aux maîtres-nageurs et aux surveillants. Un merci tout particulier sera également adressé à Gabriela et Mario, qui seront ravis d'apprendre qu'ils ont contribué à rendre votre arrivée si agréable. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle aventure au Cap Pirate ! À bientô…
2 éléments parfaits et au delà : DECOR ET SERVICE SERVICE La qualité de service exceptionnelle à tous les niveaux du petit maitre nageur tout jeune à l'accueil en passant par les serveurs, le voiturier ou les vigiles. Un exemple : La sirène est adorable au lieu de faire le minimum avec les enfants. Même les professeurs de natation sont doux et gentils ! Vraiment du haut de gamme. DECORATION La décoration : Chambres et parc sont décorés avec un gout du détail, de la perfection et de la propreté uniques. La qualité des materiaux est superieure à Disney ou Port aventura. Oui Le parc est génial et les enfants se régalent. Si il faut un bémol : il manque un restaurant lounge avec un beau cadre pour manger sereinement le midi et soir et éviter le snack avec les gens qui mangent torse nu. Payer…
Merci infiniment pour votre retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre décoration et notre service exceptionnels. Nous sommes particulièrement heureux que la qualité de notre service ait répondu à vos attentes, du personnel à l’accueil aux maîtres-nageurs et serveurs. Nous nous efforçons de créer une expérience mémorable pour nos clients, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également ravis que la décoration et l’aménagement de notre hôtel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à offrir un environnement soigné et esthétique, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les détails et la qualité des matériaux. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernan…
Magnifique
Bonjour, Un grand merci pour votre superbe note et ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour magnifique. Toute l'équipe de l'Hôtel Cap Pirate espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle aventure en famille. À bientôt à bord ! L'équipe de l'Hôtel Cap Pirate
Nous avons séjourné au Cap Pirate avec beaucoup d'attentes, séduits par un concept original qui, sur le papier, est une excellente idée. Malheureusement, l'exécution est très décevante. Le thème pirate est réussi et l'immersion pourrait être exceptionnelle, mais l'établissement semble avoir été laissé à l'abandon depuis plusieurs années. Dans notre chambre, les murs étaient abîmés avec des trous visibles, les fresques représentant les cartes au trésor étaient fortement dégradées et donnaient une impression générale de vétusté. Les couloirs, pourtant décorés avec soin dans l'esprit pirate, souffrent également d'un important manque d'entretien. Ils étaient recouverts de poussière et de nombreuses toiles d'araignées. À la limite, on pourrait presque croire que cela fait partie du décor tant…
Cher Monsieur RICHARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au Cap Pirate. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous directement à l'hôtel afin de comprendre vos attentes, vous apporter des explications sur certains points et, surtout, intervenir lorsque cela était possible. Le dialogue avec nos clients est essentiel et nous permet bien souvent d'apporter une réponse immédiate aux situations rencontrées. Concernant l'état de l'établissement, notre hôtel a en effet une dizaine d'années et un programme de rénovation est prévu afin de préserver la qualité de nos infrastructures. Celui-ci a malheureusement dû être report…
2 eme séjour ici, et je pense le dernier… C’était encore bien l’année dernière au niveau du service etc mais là je n’en ai pas eu pour mon argent . Sauf pour le restaurant/spectacle… encore mieux que l’année dernière . Le repas était top , les serveurs et le spectacle/ les comédiens le top du top vraiment bravo et merci !!! Concernant la chambre la dame de ménage un amour aussi mais par exemple la lettre de pirate qu’on nous remet à l’arrivée… ce n’était même pas notre nom de famille… sinon la propreté nickel et les serviettes ont avait ce qu’il faut donc parfait !! Concernant le parc on a bcp été embêter pour le port de simple teeshirt de nage anti UV (de nage spf50 je précise) résultat on a cramer trop vite et on ne peut plus s’exposer… les piscines sont top… mais ça se dégrade quoi… Do…
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et d'avoir choisi de séjourner une deuxième fois au Cap Pirate. Nous sommes heureux de lire que vous avez une nouvelle fois apprécié votre chambre avec jacuzzi, la qualité de son entretien ainsi que notre restaurant-spectacle. Vos compliments à l'égard de nos serveurs, de nos comédiens et de notre équipe de ménage nous font très plaisir. Nous transmettrons également votre message à toutes les équipes concernées. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur sur la lettre de pirate remise à votre arrivée. Concernant le port des tee-shirts de baignade anti-UV, nous comprenons votre déception.…
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Questions fréquentes
Où se trouve Hôtel Cap Pirate et Pirates World ?
Hôtel Cap Pirate et Pirates World se trouve Cap d, Chem. du Camping, 34300 Agde, dans le secteur de Agde à Le tourisme en Languedoc.
Comment contacter Hôtel Cap Pirate et Pirates World ?
Par téléphone au 04 67 94 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Hôtel Cap Pirate et Pirates World ?
Hôtel Cap Pirate et Pirates World obtient 4,2 sur 5, calculé sur 813 avis clients.
Que faire si une information sur Hôtel Cap Pirate et Pirates World est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.